市场营销复习题及答案

复习题（一）一、填空题（20分）。1、产品的实质层是指__ ____。2、现代营销观念的“4C”原则，包括______ 、 、_____和 _。3、企业形象

复习题（一） 一、填空题（20分）。 1、产品的实质层是指______。 2、现代营销观念的“4C”原则，包括______、、_____和_。 3、企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。 4、企业所有的促销手段可分为两大类，一类是______，另一类是______。 5、把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形式是________。 6、著名营销权威每隔年出版更新《营销管理》。目前最 新的版本是第版。 7、从促销的历史发展过程看，企业最先采用的促销手段是________。 8、“大市场营销”理论中，市场营销策略有“6P”，即以原来“4P”中另增加 “2P”，这2P是指______和______。 9、新产品可以分为改进产品、______、。 10、“SWOT”分析法中，O指______，T指______。 二、选择题（20分）。多选、少选、错选均无分。 1、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西是产品的 。 A、有形产品B、核心产品C、附加产品D、扩展产品 2、市场营销微观环境包括。 A、供应商B、营销渠道企业C、目标顾客D、科学技术 3、广告中3B原则指的是。 A、美女B、美丽C、婴儿D、动物 4、促销工作的核心是。 A、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客 5、4P理论的提出者是。 A、麦卡锡B、菲利普凯特勒C、雷斯D、舒尔茨 6、根据购买目的的确定程度，购买行为可以分为。 A、全确定型购买行为B、半确定型购买行为C、不确定型购买行为D、习 惯性购买行为 7、促销的主要方式有。 A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广 8、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是。 A、生理需要B、安全需要C、自我实现需要D、尊重需要E、社交 需要