寮步医院“提升群众就医体验”优质服务实施方案(doc)

寮步医院“提升群众就医体验”优质服务实施方案（征求意见稿）根据《东莞市二级医院医疗质量和医疗服务评价标准及细则》、《东莞市改善医疗服务行动实施方案》等文件精神，重新审视和梳理群众在我院看病就医过程中可