中医院便民服务措施

中医院便民服务措施1、 在门诊大厅及住院部一楼大厅设置导医台，为患者提供导医服 务。2、 导医台设候诊椅、免费提供开水、一次性水杯，常备轮椅，供 残疾人、行动不便或70岁以上老年人及危重病人就诊和检查

中医院便民服务措施 、在门诊大厅及住院部一楼大厅设置导医台，为患者提供导医服务。 1 、导医台设候诊椅、免费提供开水、一次性水杯，常备轮椅，供残疾 2 人、行动不便或岁以上老年人及危重病人就诊和检查时使用。 70 、开辟绿色通道，实行小时急诊，接到急救电话，立即出车。严 324 格执行首诊负责制,急诊会诊制度。 、实行划价收费一站式服务，减少患者等候时间。 4 、在一楼大厅设置楼层分布图、医院导向图，方便患者就医。设置电 5 子触摸屏，为新入院患者提供医院介绍、科室及医生介绍，方便病人进行选 择。 、设立督查科，公开举报电话，大厅设置投诉流程图，设立意见箱， 6 方便病人投诉。 、 7 推行无假日门诊，双休日、节假日门诊正常开放，检查科室有 人值班。 、 8 为患者开展免费送饭菜到病房服务。病房配 、 9 备数字电视供患者和家属随时观看。 、在病区开展健康宣教，向患者宣传介绍中医预防保健等知识。 10 、实行院务公开。设置医疗费用查询系统、电子显示屏公布药价,为 11 病人提供收费一日清单，公开检查项目、收费标准，药品名称、规格、价格。 、美化、绿化环境，设立猴园、鸟园等生态休憩场所，营造美丽、 12 有序、舒适、温馨的就医环境。