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销售人员成功技巧 积极的心态,迅速的行动,是成功的关键。 销售活动极像体育比赛参与者都在夺一个球,希望最先达到终点,都渴望成为最终的赢家。 而赢家——冠军只有一个,比赛是残酷无情的。 如

销售人员成功技巧 积极的心态,迅速的行动,是成功的关键。 销售活动极像体育比赛参与者都在夺一个球,希望最先达到终点,都渴望成 为最终的赢家。 而赢家——冠军只有一个,比赛是残酷无情的。 如果说技能是夺冠的基础,那么在势均力敌之下,无数体育明星夺冠的例子 无疑昭示了一点夺得冠军的最重要因素是心态。 同样,销售心态,也是左右一个成功与失败的关键因素。 大部分销售人员总是显得对销售技巧的提高特别有兴致。 然而一个销售人员所产生的问题当中有80是来自于自身心态的问题,纵使 解决了销售技巧的欠缺也只是治标不治本的方法。 要训练出一个王牌销售人员,最重要的是如何能够使他建立正确的销售心态, 否则便是皮之不存,毛将附焉了。 常见的不良心态及对策 畏惧心态及对策 我曾为一家知名企业组建并培训整个销售团队。 第一个礼拜请销售代表们开始电话约访客户,我们订下了每日的电话通数目 标,挂起了排行榜,大家都兴致高昂的开始了电话销售之旅。 结果到第三天时,热情骤然降温,每日电话通数开始下降,每个人都开始寻 找理由少打电话。 他们已经被客户拒绝所征服,甚至开始不愿意接电话!这就是销售初期最容 易产生的一种畏惧心态。 毫无疑问,这是正常的心理反应。 心理医生常常通过电击来纠正有心理疾患的患者,其需纠正行为被引发时, 就会被电击,自然是不舒服的,于是形成条件反射,待该行为再度发生时,电击 的感觉出现,于是行为被自觉终止了。 当被客户拒绝时,我们遭遇了电击,我们会将之与我们的销售行为如电话拜 访联系起来,多次重复这种感觉后,自然就会畏惧打电话、登门拜访。 调整畏惧心态的最佳策略是每次当你受到电击后,立即将这种感觉关联到别

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