客服工作总结五篇

2020客服年度工作总结五篇 　　客服年度工作总结（一）　　作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地理解各种挑战，不断地寻找工作的好处和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超