市场调查与预测教学课件作者王玉华顾客观察表

顾客观察表1．顾客的购买习惯(1)顾客组合人数/人(2)顾客在商店内停留时间/分钟(3)顾客所经过的区域(4)顾客触摸商品次数/人次(5)向销售人员寻求帮助次数/次(6)购物金额/元(7)付款方式(现