2021年物业品质管理自查报告

物业品质管理自查报告 物业需要提升物业服务水平，改善业主居住环境和生活品质，接下来为大家推荐的是物业品质管理自查报告，欢迎阅读。 根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精

物业品质管理自查报告 物业需要提升物业服务水平，改善业主居住环境和生活品质， 接下来为大家推荐的是物业品质管理自查报告，欢迎阅读。 根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神，以及对 服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自 查自纠工作，现将有关情况汇报如下： 20xx年即将进入二季度，在过去的时间里，物业管理有限公司 在房管中心物业科的正确领导及大力支持下，全体员工始终坚持“业 主至上，和谐共赢”的服务宗旨，以业主需求为已任，安全管理为重 点，不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下，不论是小区 安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目 前全体员工呈现出了良好的精神风貌，由于房管中心各级领导监督到 位，纠正及时，加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合， 物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面，具体表现在： 20xx年1月份至3月31日，共受理投诉（需求）电话及来访 件，其中需求咨询类件，投诉类件，售后保修、维修类4105件；已 完成 件，未完成 件（主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在 本地，不急于维修的），综合完成率%。