精编绩效考核在医疗管理的作用

绩效考核在医疗管理的作用随着我国医疗卫生体制改革的不断推进，广大城市居民的卫生需求不断加大，这在很大程度上促进了社区卫生服务中心的全面发展。医疗卫生在社会发展中与人们的生活息息相关，随着我国社会主义市

绩效考核在医疗管理的作用 随着我国医疗卫生体制改革的不断推进，广大城市居民的卫生需求不断加大，这 在很大程度上促进了社区卫生服务中心的全面发展。医疗卫生在社会发展中与人 们的生活息息相关，随着我国社会主义市场经济的发展，医疗卫生改革是我国全 面深化改革的重中之重。无论是理论界还是社会公众将目光聚焦在医疗卫生这一 民生领域中。近几年来，医患纠纷和医患矛盾时常见诸报端，探寻其本质，主要 是由于医疗卫生服务水平已经无法满足广大人民群众日益增长的医疗保健需求， 再加之医患群体之间缺乏信任感导致医患矛盾的加剧。为了有效缓解这一矛盾我 国于2006年开始启动大面积建设城市社区卫生服务中心，并就此提出了一系列 利国利民的有效措施。在国家和各级政府的努力下，社区卫生服务中心得到迅速 发展，并取得了明显的成效，但是在不断发展的过程中仍然无法满足广大居民的 健康需求。因此，加大对城市社区卫生服务中心绩效考核体系的构建能够对社区 卫生服务中心的运营状况、为周边居民提供的卫生服务状况等进行科学、公正、 客观的评价和反馈。同时，在绩效考核过程中积极探索在发展中存在的问题，从 而为社区卫生服务中心的管理和决策提供有价值的、合理化的建议，为促进社区 卫生服务中心的变革与发展，为提高社区卫生的总体服务水平，为全面提升卫生 服务中心的工作积极性和患者满意度奠定基础。 一、绩效考核制度在医疗管理中应用的意义 绩效考核制度一般通过德、能、勤、绩四方面进行考核，考核的结果分别是 优秀，良好，中和差。首先，绩效考核制度能够促进卫生服务中心员工改变服务 理念。通过绩效考核能够改变员工对工作的态度，使每一名员工深刻认识到自己 的工作不仅仅是获得一份收入，更是一种自我价值的体现，每个员工都承担着单 位发展的重任。绩效考核制度不仅是卫生服务中心管理环节中至关重要的一环， 同时也是完善医疗行业薪酬分配制度的重要保障，可以在很大程度上提高卫生服 务中心的质量管理水平；其次，加强对绩效考核制度的应用，也能在很大程度上 提高卫生服务中心的管理水平，对于降低患者的就医成本也有很大的帮助；最后， 绩效考核制度的反馈能力也较强，在利用绩效管理制度的过程中，可以及时发现 行业医疗管理中的漏洞，为医疗行业的后期完善工作奠定有利基础。总的来说， 1