经理年终工作总结怎么写范文

经理年终工作总结怎么写范文 经理年终工作总结篇1　　随着银行体系主体多元化竞争格局的构成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创

经理年终工作总结怎么写范文 经理年终工作总结篇1 随着银行体系主体多元化竞争格局的构成和资本市场功能的完善， 对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、 综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的 竞争，为客户带给更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就务必 建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍——大客户经 理队伍。但是否大客户经理队伍的成员具有较强的业务潜力和服务意 识，是否真正认知大客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨， 在那里我仅从自我在学习中所学到的如何做一名合格大客户经理，谈谈 个人的一点想法： 一、大客户经理务必具备应有的素质 大客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代 表，不仅仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和 组织全行各有关部门及机构为客户带给全方位的金融服务，这就要求务 必要有良好的职业道德与综合潜力。在工作中始终树立客户第一的思 想，把客户的事情当成自我的事来办，想客户之所想，急客户之所急。