老旧小区改造项目成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺方案

老旧小区改造项目成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺方案（一）工程完工后，建立工程维修卡，及时调查了解工程的质量状况，了解用户的要求，解决发现的问题；（二）保修期限：地基基础工程和主体结构，为设计文

老旧小区改造项目成品保护和工程保修工作的管理措 施和承诺方案 （一）工程完工后，建立工程维修卡，及时调查了解工 程的质量状况，了解用户的要求，解决发现的问题； （二）保修期限：地基基础工程和主体结构，为设计文 件规定的该工程的合理使用年限，即50年； 屋面防水工程、给排水工程、房间和外墙防渗漏为5年； 电气管线、给排水管道、有线电视管线、门窗制作安装 和装修工程为2年； 在工程保修期内，因施工造成的质量问题均免费维修， 即使是使用造成的问题，也积极给予解决； （三）建立回访制度，进行定期不定期回访，每年内工 程回访不少于两次； （四）严格贯彻公司的质量方针，服务热情、周到、随 叫随到； （五）建立维修工程专班专人负责制，由公司生产、质 量部门派专人负责。 （六）工程回访计划：交工后三个月即进行工程回访， 一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存 在的问题进行彻底的整改，三年后再主要针对屋面防水问题 进行回访，期间对存在任何质量问题均可与我方联系，我方 将本着服务热情、周到、随叫随到的原则及时对工程存在的