客户咨询热线岗位职责范本

客户咨询热线岗位职责范本岗位职责：1. 接听客户咨询电话，并尽快准确解答客户问题。2. 根据公司制定的流程，为客户提供专业、高效、满意的服务。3. 负责处理客户的投诉、建议和意见，解决问题并及时反馈。