商场收银员年度总结

商场收银员年度优秀总结 　　我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专

商场收银员年度优秀总结 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有 将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这 二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多 专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分 珍贵的。同时也是自己取得的宏大进步。 也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事 情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我 以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时 候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容 易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单 易做的，只有努力才能够做好！ 通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如 了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会 向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间 里，自己一直保持着对工作 的热情，心态也是以平和为主。我深深 的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪 带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快， 所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理 取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量防止与 顾客之间发生矛盾。 虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务 水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能 够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着 我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员