软件技术支持工程师的岗位职责（二篇）

软件技术支持工程师的岗位职责1. 提供技术支持：根据客户的需求，解答他们关于软件产品或系统的问题，并提供解决方案。这涉及到通过电话、邮件或在线聊天等方式，与客户进行有效的沟通和协作。2. 问题诊断与解