现场服务流程程序

现场服务流程程序一、迎宾带位（总宾）1、仪容：端庄 、整洁、 笑容自 然态度2、当客人到达 门口时，迎宾说：“您好，欢 迎光临”3、 向客人问好，对熟悉的客人应称呼：XX先生/女士、XX职位，表示尊重