网络客服岗位职责8篇

网络客服岗位职责8篇 网络客服岗位职责1　　岗位职责:　　1、熟悉天猫,京东店铺操作规则; 利用在线聊天工具解答客户有关钻石、珠宝及销售的相关问题;　　2、 处理客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;