2024年商场客服新年工作计划样本（2篇）

2024年商场客服新年工作计划样本一、总体目标：树立良好的客户服务形象，提升客户满意度，促进销售额增长。二、具体目标：1. 提高客服专业技能水平，提供高质量的客户咨询与解答服务；2. 加强团队合作，提