酒店员工入职培训测试题参考

酒店员工入职培训测试题参照　　一.客人及客人意识　　5 深圳某国际酒店有限企业新员工入职培训教案 (欧洲国家旳店规：“第一条：客人永远是对旳;第二条：当客人错了旳时候，请参照第一条&rd