员工言谈规范及行为举止要求

员工言谈规范及行为举止要求1.0目的　　保证各级员工在对客户服务中始终以良好的言谈举止应对业主，确保服务质量。2.0适用范围公司内所有员工3.0工作要求3.1员工言谈规范要求　　3.1.1