【最新】客服工作计划总结5篇

客服工作计划总结5篇 客服工作计划和职业规划篇1　　一、明确指导思想：以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作