《民航服务心理学》教学大纲

《民航服务心理学》教学大纲课程名称：民航服务心理学课程类别：主干必修课程归属单位：北京汇智同航企业管理有限公司制定时间：2009年9月 一、本课程的教学目的和要求教学目的：通过学习民航服务心理学，使学