职场高效沟通的技巧

职场高效沟通的技巧 　　一、沟通的人为障碍　　(1)沟通的位差损耗效应　　美国加利福尼亚洲立大学研究发现：来自领导层的信息只有20%-30%被下级知道并正确理解;从下到上反馈的信息不超过10%被知道和