总机文员工作职责（四篇）

总机文员工作职责总机文员的工作职责包括：1. 接听和转接电话：总机文员是公司接待电话的第一点联系，负责接听来电，并将电话转接给相应的部门或个人。2. 提供信息和解答问题：总机文员可以为客户或来访者提供