物流公司客服实习总结

物流公司客服实习总结 物流公司客服实习总结范文 时间过得真快，一段时间的实习生活已经结束了，相信你一定有很多值得分享的收获，这个时候该写一份实习总结了吧。你想好怎么写实习总结了吗？下面是

物流公司客服实习总结 物流公司客服实习总结范文 时间过得真快，一段时间的实习生活已经结束了，相信 你一定有很多值得分享的收获，这个时候该写一份实习总结 了吧。你想好怎么写实习总结了吗？下面是小编帮大家整理 的物流公司客服实习总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望 对大家有所帮助。 首先，第一个阶段，也是所有实习生必备的阶段，进入 公司的初期，由企业导师给我们进行了专业化的培训，由来 自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮 政速递业务，主要针对业务知识进行了重点培训。 第二，在经过了为期两周的业务培训后，开始试上线， 实习岗位为前台坐席，主要负责福建、湖北和浙江三省的邮 政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到 揽收员的PDA手持终端或者手机上，这样我们就了解了邮 政速递揽收业务流程。 第三，第三阶段的职位仍然是前台坐席，但会负责安徽、 甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内 蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务，跟进