说说而已不能

说说而已不能“而已”当我们已经十分清楚服务态度对企业兴衰的重要意义，但却只是对服务态度提出一些笼而统之的要求时，沃尔玛却早已提出了“三米微笑原则”。他们规定，好的服务态度，就是要在顾客距离自己三米远的