电话接待礼仪的要点有哪些

电话接待礼仪的要点有哪些 　　电话接待礼仪的要点有哪些　　一、公司前台仪容规范　　面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与