办公室公务接待实务讲座

办公室公务接待实务讲座   第一部分 与公务接待有关的几个概念一、公务接待工作的含义与重要性公务接待是指办公室人员对来自上级、平级和其他相关组织的宾客进行接洽和招待。这是一种有着公共关系职能的实务工