全国质量知识竞赛试题答案

全国企业员工全面质量管理知识竞赛 复习参考题（共100道题） 一、单项选择题（共70道） 1. 有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（ A ）角度理解质量。 A 顾客使用 B 符合标准 C 综合绩效