沟通技巧与护患关系

沟通技巧与护患关系 【关键词】沟通技巧护患关系 护理工作质量的提高是患者满意度的首要保证。然而，沟通对护理质量的提高有着很大的影响。通过沟通可增进护患双方彼此间的了解和理解，护士能够针对患者出现