消费者学习、习惯和品牌忠诚(PPT 22页)

- 第三章 消费者学习、习惯和品牌忠诚 - 复杂决策的对立面—习惯。消费者对某一品牌的满意经验将导致这一品牌购买的常规化。对于这样的购买，消费者