人大管理学原理题库及答案

管理学原理题库及答案（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）名词解释A类MA1 差别化在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。MA2 动机是在需