银行网点服务环境日常管理细则
银行网点服务环境日常管理细则一、服务环境整体规划1. 根据银行的品牌形象和服务理念,制定服务环境整体规划。2. 确定银行服务网点的基本功能,包括办公区域、柜面区域、自助服务区域等。3. 对服务环境进行