质量检验的定义及基本职能

一、检验的泄义检验就是对产品或服务的一种或多种特性进行测量、检査、试验、计量，并将这些特性与规左的要求进行比较以确立其符合性的活动。美国质量专家朱兰对〃质量检验”一词作了更简明的左义：所谓检验，就是这

一、检验的泄义检验就是对产品或服务的一种或多种特性进行测量、检査、试验、计量，并将这些特性与规 左的要求进行比较以确立其符合性的活动。美国质量专家朱兰对〃质量检验”一词作了更简明的左义：所谓 检验，就是这样的业务活动，决泄产品是否在下道工序使用时适合要求，或是在出厂检验场合，决泄能否向 消费者提供。 二、关于检验的理解在工业生产的早期，生产和检验本是合二为一的，生产者也就是检验者。后来由于生产 的发展，劳动专业分工的细化，检验才从生产加工中分离出来，成为一个独立的工种，但检验仍然是加工制 造的补充。生产和检验是一个有机的整体，检验是生产中不可缺少的环节。特别是现代企业的流水线和自动 线生产中，检验本身就是工艺链中一个组成工序，没有检验，生产过程就无法进行。 从质量管理发展过程来看，最早的阶段就是质量检验阶段。质量检验曾是保证产品质量的主要手段，统讣质 量管理和全而质量管理都是在质量检验的基础上发展起来的。可以这样认为，质量检验是全而质量管理的〃 根”，〃根〃深才能叶茂，如果这个〃根”不扎实，全而质量管理这棵树的基础就不会巩占在我国进一 Ilo 步推行全面质量管理和实施系列国际标准时，特别是进行企业机构改革时，决不能削弱质量检验工 IS09000 作和取消质虽:检验机构。相反，必须进一步加强和完善这项工作，要更有效地发挥检验工作的作用。 现代工业生产是一个极其复杂的过程，由于主、客观因素的影响，特别是客观存在的随机波动，要绝对防止 不合格品的产生是难以做到的，因此就存在质量检验的必要性。很难设想，存在一个所谓理想的生产系统， 它根木不会产生不合格品，则质量检验及其相应的机构就可统统撤消，实际上这种理想式生产系统是不存在 的。 为了正确认识企业的质量检验，还必须澄淸三个容易混淆的观念： 一个是认为产品质量是由设计和制造来决泄的，而不是检验出来的，因而对检验工作不予重视，甚至有所放 松。这种观念显然是不全面的。诚然，产品质量同设计和制造十分密切，但质量的最终形成，决不限于设计 和制造这两个坏右，正如美国著名质量专家•朱兰所说，它是符合〃质量螺旋”上升规律的，决龙于 ・ JM 企业所有部门，苴中包括质量检验部门的质量职能，何况检验木身也是属于制造的范畴；二是认为全而质量 管理，强调从把关转到预防为主，要求把不合格品消火在发生之前，而检验只不过是事后把关，因此有些企 业认为检验是可有可无的，或者仅仅是一种辅助手段。这种看法同样也是错误的，容易使人们的思想产生混 乱，实质上这是如何认识〃预防”与〃把关〃的关系问题。预防为主是就质量管理的指导思想而言的，也是 相对于单纯的事后把关来说的。因为单纯的事后把关，只能发现和剔除不合格品，而不合格品即使被发现， 其损失己经造成。因此，预防为主的思想是完全正确的。事实上国内外许多企业都把“预防为主、一次成功” 作为质量管理的重要原则。预防为主与检验把关，决不是对立和矛盾的，它们是相辅相成、相互结合的，它 们的目标和对象也是各不相同的，〃预防”是针对正在生产或尚未生产的产品而言的，〃把关”通常是针对 己经生产出来的产品来说的，前者应力求通过预防，使生产岀来的产品百分之百是合格品，避免或减少发生 损失；而后者则是应该通过检验，严格把关，不使一个不合格品流到下道工序或用户手中，所以预防和把关 在生产中都是不可缺少的，但应以预防为主。 三、质量检验的基本职能概括起来，检验包括以下四项具体工作： (1) 度量。包括测量与测试，可借助一般量具，或使用机械、电子测量仪器。 (2) 比较。把度量结果与质量标准进行对比，确泄质量是否符合要求。 (3) 判断。根据比较结果，判宦被检产品是否合格，或一批产品是否符合规左的质量标准。 处理。对单件产品决泄是否可以转到下道工序或产品是否准予出厂：对批屋产品决定是接收还是拒收，或重 新进行全检和筛选为此，质量检验必须具备下述条件： 第一，要有一支足够数量的合乎要求的检验人员队伍；第二，要有可和完善的检测手段： kao 第三，要有一套作为依据而又明确的检验标准： 第四，要有一套科学而严格的检验管理制度。 以上简要说明了质量检验的概念、泄义和应具备的具体条件，下而则要进一步明确质量检验的基本职能，可 以概括为以下四个方而：