快递投诉受理办法

快递投诉受理办法 为切实维护用户的合法权益，规范快递投诉接受、处理等售后服务，不断提升快递服务水平，特制定本办法。 一、投诉范围 我公司提供快递服务活动中发生的快件延误、破损和丢失,以及我公司工作人员