个别改善所用工具

一,why-why分析法.什么是why-why分析法大野耐一总是爱在车间走来走去，并不时停下来向工人发问。他反复地问“为什么”，直到回答令他满足、被他问到的人也心里明白为止——这就是后来闻名的“五个为