上半年客服工作总结以及下半年计划模板

上半年客服工作总结以及下半年计划模板上半年客服工作总结：1. 业绩回顾：回顾上半年客服团队的业绩，包括客户满意度、问题解决率、服务效率等方面的表现。分析各项指标的变化趋势，并找出问题所在。2. 问题分