改进客户体验——商场营业员工作总结

改进客户体验——商场营业员工作总结。一、提高服务质量商场营业员应该要从简单的销售到优质的服务的转变。在服务过程中，要时刻关注客户的需求和要求，并根据需要不断提供专业的建议和意见。要注意细节，如卫生、整