大型企业客户关系管理研究--数据挖掘在CRM系统中的应用的中期报告

大型企业客户关系管理研究--数据挖掘在CRM系统中的应用的中期报告本研究旨在探索数据挖掘在企业客户关系管理（CRM）系统中的应用。本报告为中期报告，介绍了本研究的目的、研究方法和初步结果。1. 研究目