投诉管理机制样本

第一章 总则、为提升企业用户服务质量和服务水平，规范用户投诉处理程序，形成有效投诉管理机制，依据企业相关制度和要求，制订本制度。、本制度所成投诉至用户就企业版权相关业务和业务人员服务质量等事项表示不