销售部客户档案管理制度（汇编）

销售部客户档案管理制度顾名思义，客户档案就是有关客户情况的档案资料，是反映客户本身及与客户关 系有关的流程的所有信息的总和。它包括客户的基本情况、市场潜力、发展方向、 财务信用能力、竞争力等有关客户的