酒店员工入职培训计划

酒店员工入职培训计划一、酒店概况的介绍： 　　XXX大酒店是一家集住宿、餐饮、为一体的商务酒店。余2019年11月动工土建，2019年12月18日开始试营业，距杭甬高速公路瓜沥出口处5公里、杭州萧山国

酒店员工入职培训计划 一、酒店概况的介绍： XXX大酒店是一家集住宿、餐饮、为一体的商务酒店。余2019年11 月动工土建，2019年12月18日开始试营业，距杭甬高速公路瓜沥出口处5公 里、杭州萧山国际机场仅8公里。酒店共三层，一、二层为餐饮，拥有豪华包 厢15个，大型宴会厅1个，零点餐厅1个，可同时容纳500人就餐，名师打 理：粤菜、杭邦菜、农家菜等菜系，能满足您不同口味的需求。三层客房，布 置温馨，备有高速互联岗上网端口，卫星电视，24小时热水，中央空调，绿色 环保理念，体现舒适安全，让您有家的温暖，家的享受。 二、酒店营业部门情况简介： 综合办公室：起沟通上下，联系左右，协调内外的作用，具体负责人 员招聘、录用、选拔、调配、考核、奖惩、工资、劳动争议工作，各种制度的 起草、下发、落实工作，安排酒店管理人员值班表，做例会纪要及发放工作。 为员工提供饮食、住宿服务。电话： 客房部：酒店标准间：198元，单人间188元，大床间218元、豪华 套房288元 电话： 餐饮部：为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务。 电话： 营销部：协助酒店制定营销计划，保障计划的正确贯彻和实施，包括 确定企业目标市场，指定销售方针与策略，实施并执行既定方针，并负责酒店 VIP客人的接待，餐前客人的接待工作，各种会议客人的接待工作，协助对账 款的催收工作。电话： 保安部：负责酒店的安全保卫和消防安全工作，制定酒店有关安全的 各项规章制度和安全保卫工作计划，做好安全防范工作，预防各种刑事案件、 治安事件的工作。电话： 工程部：负责酒店的设施设备和消防安全的主管部门，为酒店提供良 好的设施设备为目的，进行有效的能源控制、动力供应及设备设施的运行及维 修工作。酒店的消防设施有：烟感报警器、自动喷淋、消防栓、灭火器。电 话：