会展企业实施CRM的战略思考

基于客户关系管理的会展企业战略思考摘要：社会的进步，经济的发展，会展企业所面临的市场环境和竞争态势日 益恶劣，我国会展项目策划同质化严重，造成了客户流失问题在一定程度上制约 着会展业的发展。因此基于客