行李员岗位职责规范

行李员岗位职责规范　　直接上级：行李领班　　直接下属：无　　一、岗位职责　　1.帮助来往客人提拿行李，为客人送传真、包裹及其它杂物，介绍酒店情况，为客人展示房间设施。　　2.掌握酒店客房状态，餐饮情况