客服部经理年终工作总结

客服部经理年终工作总结尊敬的领导：您好！感谢您给予我撰写年终工作总结的机会。我是客服部经理，现就过去一年的工作进行总结如下：一、工作内容过去一年，我主要负责客服部的日常管理和工作安排，包括人员招聘与培