酒店总机房管理制度

酒店总机房管理制度　1、 总机房员工岗位职责：　　1)总机主管岗位职责：　　负责总机房的全面管理工作，保证设施设备运转正常，并为客人提供优质高效的电话服务。　　a.制定总机室工作条例和话务员行为规范。