商场客服年度报告总结(优秀4篇)

商场客服年度报告总结(优秀4篇)　　商场客服年度报告总结篇1　　我于年初加入商场，开始了我新的工作和学习过程，一年来，收获良多，感慨也不少，本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台