医院三基三严培训考核整改措施

医院三基三严培训考核整改措施背景根据国家卫健委发布的《医疗卫生机构三级质量管理体系评审标准》要求，医院需要建立三基三严管理制度：三基包括“基础管理、全员管理、过程管理”；三严包括“管理严、制度严、文化

医院三基三严培训考核整改措施 背景 根据国家卫健委发布的《医疗卫生机构三级质量管理体系评审标 准》要求，医院需要建立三基三严管理制度：三基包括“基础管理、 全员管理、过程管理”；三严包括“管理严、制度严、文化严”。同 时，医院需要定期对员工进行三基三严培训，以确保医院的质量管理 达到标准。医院质量管理工作也需要进行定期评估，以发现管理中存 在的问题和不足，及时整改和提升质量。 培训内容 医院每年定期对员工进行三基三严培训，培训包括以下内容： 1. 基础管理：包括医院的基本情况、管理制度、职责分工、 管理流程等方面的内容。 2. 全员管理：医院员工的工作职责、服务理念、服务技能、 沟通技巧等方面的内容。 3. 过程管理：医院各个流程的管理流程、标准操作规程、安 全管理、危机应对等内容。 4. 管理严：医院领导强化管理、责任到人、考核制度等方面 的内容。 5. 制度严：医院各项管理制度严格执行，对违纪违规行为进