银行支行客户投诉管理办法模版

xx银行xx支行客户投诉管理办法为规范客户服务投诉的处理，提高xx支行服务质量，维护xx银行的信誉和形象，特制定本办法。本办法所称投诉指客户对我支行营业及前台服务工作中的疏忽或纰漏产生不满或抱怨，通过