原则和ISO质量管理体系要求的主要内容重点掌握八

- 本章主要介绍质量管理八项原则和ISO9001质量管理体系要求的主要内容。重点掌握八项质量管理原则的思想和ISO9000的过程模式。 - 八大质量管理原则原则一：以顾客