酒店客房礼貌用语

- 礼貌用语应答训练1、一位客人在服务中心结帐，而客房内还有几位客人未离开，服务中心通知你去查房时，应如何回答？  - 答：“对不起，先生/小姐，因为在你们离店时，我们必须看