2024年酒店前台岗位职责范例

2024年酒店前台岗位职责范例一、工作目标1. 提供卓越的客户服务，确保顾客满意度。2. 高效处理来自客人和同事的各类问题和投诉。3. 管理酒店前台部门，确保运营顺畅。二、具体职责1. 接待客人和处理